Réactions depuis la première édition en 2005

J’ai cette fois ci terminé « Le chainon Manquant » et j’attends avec impatience la conférence pour pouvoir en discuter avec toi. J’ai beaucoup aimé le livre. Et évidemment j’ai plein de questions à propos des choix que tu as fait. En tant que spécialiste de la qualité, j’ai juste trouvé que la partie « Maîtrise des Processus » était un peu minimisé, mais ça c’est un réflexe de spécialiste. En tout cas je le recommande chaudement et j’attends que tu me fasses un autographe sur mon exemplaire.